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Les Smartphones, futurs maîtres du monde?

Publié par Non classé Laissez un commentaire

Si cela fait déjà plusieurs années que l’on entend parler des Smartphones et de leur future domination dans le monde de la communication et de l’informatique, leur consécration pourrait bien être pour cette année 2011.

Quelques chiffres

Fin 2010, environ un quart de la population mondiale équipée de téléphones portables possédait un Smartphone, soit environ un milliard d’appareils en utilisation.  Avec plus de 300 millions d’unités vendues à travers le monde cette année, cela représente une augmentation de presque 75%  par rapport à 2009.

D’après le cabinet d’étude Deloitte, les ventes de Smartphones et de Tablettes vont dépasser celles des ordinateurs avec 425 millions d’unités en prévision de ventes pour 2011 (dont 375 millions de Smartphones), une première historique dans le monde de l’informatique.

Un autre indicateur ? La croissance du Web mobile ces deux dernières années est plus rapide que celle d’Internet il y a 12 ans (2000 % de 2008 à 2010 pour les sites web pour mobiles contre 1300 % de 1996 à 1998 pour les sites web classiques). D’ailleurs, les connexions Internet via mobiles devraient dépasser celles provenant des ordinateurs d’ici 2015.

Les raisons de l’adoption

En France, le prix des Smartphones diminue et devient peu à peu accessible à la majorité de la population, les prix ont d’ailleurs baissé de 20% en un an. D’ici la fin de l’année, la moitié des propriétaires de portable devraient posséder un téléphone intelligent.

Parallèlement, la majorité des forfaits proposent maintenant l’« Internet illimité » et le budget mensuel est également de plus en plus accessible et flexible.

Un Smartphone permet généralement d’écouter de la musique, de se tenir au courant des news, d’envoyer des e-mails, consulter la météo, prendre des photos, et de se repérer où que nous soyons… Ah oui… il sert  aussi à téléphoner! Et tout ça tient dans la poche…

Bien plus qu’un phénomène de mode

Le Smartphone n’est pas qu’un simple phénomène de mode.  Toujours à portée de main, son ergonomie et la quantité d’outils auxquels il donne accès sont en train de le rendre indispensable à une grande partie de la population.

Pour s’en convaincre, il suffit peut-être de regarder du côté des deux géants américains de l’informatique Apple et Microsoft, qui sont en train d’adapter les interfaces de leurs nouveaux OS (Operating system ou Système d’exploitation) aux Tablettes et aux Smartphones.

Le nouvel OS d’Apple, le Mac OS X Lion, dont la sortie est prévue pour l’été 2011 (et disponible depuis 3 semaines en version Beta pour les développeurs) nous a déjà révélé quelques-unes de ses nouveautés :

–          des applications en format plein écran,

–          un scroll qui fait défiler l’image à l’envers (comme sur l’iPhone),

–          une application Mail adaptée au format des écrans tactiles.

Ces nouveautés consistent apparemment surtout à rapprocher l’expérience utilisateur de celle des iPad. Ce nouvel OS serait donc plus une convergence vers iOS (iPhone, iPad) qu’une réelle révolution.

Les plus grands CMS (Content Management System) comme WordPress, Joomla, Drupal ou Magento proposent également des solutions compatibles avec les mobiles. Ces évolutions laissent entrevoir que le mobile à fait ses preuves au point de bientôt prendre le pas sur l’ordinateur.

Les impacts marketing et commerciaux

Si le marketing mobile – surtout connu pour ses campagnes de SMS – existe déjà, nous allons prochainement assister à une (r)évolution du marketing vers le mobile . En effet, le web mobile est un nouvel outil pour la relation client et les  canaux de communication qui en découlent offrent de nombreuses opportunités pour les annonceurs.

Le e-Commerce va progressivement évoluer vers le m-Commerce. Si actuellement les transactions sur mobiles se limitent dans la plupart des cas à quelques centimes d’euros, le marché du commerce mobile est énorme et ses opportunités considérables.

eBay compte déjà 13 millions d’applications mobiles téléchargées et prévoit que cette année les transactions payées par mobiles vont passer de 600 millions à 1.5 milliards de dollars. Aux Etats Unis, les transactions via mobiles devraient être multipliées par 10 d’ici 2015, avec 15 milliards de dollars échangés grâce aux téléphones portables.

Compte tenu des avancées technologiques et de l’engouement croissant de la population mondiale, les Smartphones pourraient donc bien dominer le monde d’ici quelques années! Si vous n’avez pas encore de Smartphone dans votre vie, combien de temps encore pensez-vous pouvoir résister  ?

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