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Agile remote coaching

Dans l’un de mes posts precedents, j’ai évoqué comment nous avons suscité de l’attention autour de l’Agilité au moyen de divers jeux (équipes autonomes, lean « flow » etc.)

Pour l’étape suivante, l’une de nos équipes a commencé un coaching Agile. Ce coaching est mené à distance par Thang, un coach en agilité professionnel, basé aux Etats Unis. Thang est passionné par l’Agilité et le Vietnam, et par conséquent a offert son aide à la communauté Agile Vietnam.

L’équipe a suivi ce coaching bien que 3 fuseaux horaires étaient concernés : la France (GMT + 1), le Vietnam (GMT +7), la côté ouest des Etats Unis (GMT -7). Linh (Scrum master), Khiet et Phuong (membres de l’équipe) nous livrent leurs impressions après 4 mois de coaching.

1. Quel est le principe du coaching à distance?

Ai Phuong – «  Apprendre une nouvelle manière de travailler, améliorer son efficacité personnelle mais également celle de l’équipe, en renforçant les relations entre coéquipiers ainsi que la synchronisation dans les tâches »

Minh Khiet – « Apprendre à propos du processus du Scrum et l’agilité pour gagner davantage d’expérience et savoir comment améliorer la manière dont nous travaillons »

Duc Linh – « Un coaching en deux langues différentes, en anglais et en vietnamien, recouvrant l’organisation équipe de scrum, les rôles et les responsabilités,  notamment pour les rôles de Product owner et  Scrum Master. C’est aussi une opportunité de poser toutes les question pour permettre de mieux comprendre les principes de User Sotires /backlog, les carnets de sprint et les estimations agiles »

2. Comment avez-vous organisé le coaching?

Ai Phuong – « Nous nous sommes entendus sur des plages horaires libres afin que tout le monde puisse assister à TOUTES les sessions. »

Minh Khiet – « Nous avons utilisé Skype, le téléphone et TeamViewer. Au début, nous avons rassemblé notre équipe au même endroit pour une meilleure communication et partager nos idées et connaissances »

Duc Linh – « Les 7 premières séances ont porté sur les User Stories tous les jours durant 5 jours  avec seulement le PO, le BA, le scrum Master et les membres de l’équipe. Nous avons utilisé Skype, TeamViewer pour partager l’écran. Et nous avions aussi un téléphone VoIP en cas de défaillance du réseau »

3. Qu’avez-vous appris?

Ai Phuong – “J’ai appris à propos de la méthode de l’Agilité, de la relation client et de l’engagement”

Minh Khiet – “J’ai appris comment planifier et estimer mes tâches, mais également l’importance de l’engagement. Plus le produit commercialisé est de qualité, plus nous gagnons la confiance du client. D’après moi, Scrum est un outil, une ligne de conduite qui nous sert à améliorer notre projet, notre travail. L’élément clé est notre conscience, notre volonté de changer, de nous adapter à un nouveau processus de travail pour être plus agile, flexible lorsque l’on est confronté à l’évolution de la demande du client. »

Duc Linh – “Je comprends maintenant l’importance des rôles de P.O, Scrum Master, co-équipiers et comment organiser une équipe. L’équipe de développement a appris à jouer au « Poker » pour estimer des story points pour chaque User Story. C’est un jeu amusant et utile !

J’ai aussi appris à propos des taches incombant au Scrum Master :

  • Gestion de la réunion et de l’équipe
  • Faciliter la réunion quotidienne de l’équipe (préparation, animation, compte rendu)
  • Coaching des développeurs + aider l’équipe à prendre des décisions
  • La conciliation en cas de conflit
  • Prise de recul par rapport au produit
  • Aide à l’écriture et la division des User Stories
  • Aider à adapter les visions du produit
  • Prioriser les backlogs, base de la valeur ajoutée
  • Aider à diffuser le planning
  • Rappeler aux équipes de mettre le JIRA à jour (ou tout autre outils agiles)
  • Remonter les problèmes de l’équipe
  • Aider les devs à progresser + rester concentré »

4. La recommanderiez-vous à d’autres équipes? Et pourquoi ?

Ai Phuong – “OUI, pour en diffuser les bénéfices, construire un réseau agile – Je veux le faire .»

Minh Khiet – « OUI, absolument, j’encourage et recommande aux autres équipes de participer à ce cours car il a été très utile.»

Duc Linh – «  OUI. Avec l’Agilité, l’équipe est en auto-gestion. C’est un travail d’équipe, un effort qui responsabilise l’équipe!”

5. Quelque chose à dire à Anh Thang, votre coach en Agilité?

Ai Phunong – “Cela nous est très utile à tous. Merci pour votre patience. »

Minh Khiet – « Merci pour l’enseignement et d’avoir partagé avec nous à propos du Scrum Process. J’éspère que nous pourrons rester en contact car j’ai encore beaucoup de question à propos de l’Agilité et de l’expérience de travail. »

Duc Linh – « Anh Thang est très serviable, pédagogue et sympathique. Il reste tard la nuit pour s’adapter à notre emploi du temps. Nous sommes très reconnaissant envers lui pour son coaching car il a répondu clairement à toutes nos questions et a réussi à donner trois autres sessions de coaching au Vietnam par la suite, comme nous lui avions suggéré. Je me rappellerai toujours de cet excellent moment lorsqu’il nous a enseigné le planning poker. »

Encore, un grand MERCI à Anh Thang! Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement au Vietnam !

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